Нежная пена с азелаиновой кислотой для кожи с расширенными порами Biotrade Pure Skin Cleansing Face Foam

Татьяна, Добрий день. Дякуємо Вам за вибір нашого продукту та за Ваш відгук. Приємно, що Ви відзначаєте позитивний ефект від застосування пінки. Ми дуже цінуємо Ваше ставлення до нас. Жаль, що ви зіткнулися з несправністю дозатора. Виробник BIOTRADE повідомив, що поміняв постачальника/виробника упаковки і запевнив нас, що "питання з працездатністю помпи" вирішене. Дуже сподіваємось зберегти Вашу лояльність до нас і надалі. Хотіли б зв'язатися з Вами для вирішення ситуації, що склалася із продуктом. За правилами сервісу, ми не можемо вказати свої прямі контакти. Ви можете написати нам у соціальних мережах або зателефонувати за телефоном, вказаним на українському стікері товару, або звернутися на makeup.com.ua, щоб нам передали Ваші дані, для можливості зв'язатися з Вами.

Татьяна, Добрий день! Дякуємо за увагу до дермакосметики BIOTRADE. Приємо що у Вас є улюблені продукти даної серії. Вся продукція BIOTRADE пройшла тривалі клінічні випробування, в ході яких довела свою ефективність навіть для чутливої шкіри. Продукт, що очищає, пінка, розрахований для делікатного догляду чутливо/гіперчутливої шкіри, шкіри з розацеа. Умивання з Піною PURE SKIN від BIOTRADE прекрасно підготує Вашу шкіру до нанесення наступних засобів по догляду, зокрема, ми радимо також використовувати її перед незмивним кислотним пілінгом PURE SKIN (Відлущуючий тонік з комбінацією азелаїнової, гліколевої і саліцилової кислот "Пілінг ефект" код товару 282909). Засіб делікатно відлущує ороговілий шар і активізує процес оновлення епідермісу. В складі немає SLS, очищуючу функцію виконує максимально толерантний біорозкладний миючий комплекс кокоглюкозит. Склад пінки максимально простий, але при цьому ефективний в якості очищуючого засобу навіть для чутливої шкіри. Якщо Вам потрібна докладніша консультація, рекомендуємо звернутися за телефоном гарячої лінії, вказаної на стікері товару, або через соціальні мережі. Наші фахівці зможуть допомогти підібрати догляд, що відповідає потребам Вашої шкіри.

Галина, обрий день. Дякуємо Вам за вибір нашого продукту та за Ваш відгук. Приємно, що Ви відзначаєте позитивний ефект від застосування пінки. Ми дуже цінуємо Ваше ставлення до нас. Жаль, що ви зіткнулися з несправністю дозатора. Дуже сподіваємось зберегти Вашу лояльність до нас і надалі. Хотіли б зв'язатися з Вами для вирішення ситуації, що склалася із продуктом. За правилами сервісу, ми не можемо вказати свої прямі контакти. Ви можете написати нам у соціальних мережах або зателефонувати за телефоном, вказаним на українському стікері товару, або звернутися на makeup.com.ua, щоб нам передали Ваші дані, для можливості зв'язатися з Вами.

Gvozdik, Добрий день! Дякуємо за увагу до дермакосметики BIOTRADE. Шкода, що продукт не виправдав Ваших очікувань. При неефективності засобу важливо враховувати те, як правильно він був підібраний за типом і проблематикою і як застосовувався. Ця пінка підходить навіть для дуже чутливої шкіри. У концентрації до 2% молочна кислота працює як зволожувач шкіри для сухої та зневодненої шкіри без виражених проблем із текстурою. Якщо Вам потрібна докладніша консультація, рекомендуємо звернутися за телефоном гарячої лінії, вказаної на стікері товару, або через соціальні мережі. Наші фахівці зможуть допомогти підібрати догляд, що відповідає потребам Вашої шкіри. Консультація безкоштовна

Юлия, Добрий день! Дякуємо, що Ви відзначаєте позитивні властивості продукції Biotrade. Шкода, що сталась така неприємна ситуація. Чи була пінка під захисним ковпачком? Можливо, вона була не достатньо закручена? Якщо Ви потребуєте детальнішої індивідуальної консультації Ви завжди можете зв'язатися з нами по телефону гарячій лінії, вказаному на стикере товар, або через соціальні мережі

Марина, Добрий день. Дякуємо Вам за вибір нашого продукту та за Ваш відгук. Приємно, що Ви відзначаєте позитивний ефект від застосування пінки. Ми дуже цінуємо Ваше ставлення до нас. Жаль, що ви зіткнулися з несправністю дозатора. Виробник BIOTRADE повідомив, що поміняв постачальника/виробника упаковки і запевнив нас, що "питання з працездатністю помпи" вирішене. Дуже сподіваємось зберегти Вашу лояльність до нас і надалі. Хотіли б зв'язатися з Вами для вирішення ситуації, що склалася із продуктом. За правилами сервісу, ми не можемо вказати свої прямі контакти. Ви можете написати нам у соціальних мережах або зателефонувати за телефоном, вказаним на українському стікері товару, або звернутися на makeup.com.ua, щоб нам передали Ваші дані, для можливості зв'язатися з Вами.

Помпа действительно плохо работает, сейчас просто западает, надеюсь полностью не сломается

Ольга, Добрий день! Дякуємо, що Ви відзначаєте позитивні властивості продукції Biotrade. Дійсно, виробник запевнив нас, що вирішив питання із помпою. Шкода, що сталась така неприємна ситуація. Чи була пінка під захисним ковпачком? Можливо, вона була не достатньо закручена? Щоб пінка виливалась, потрібно натиснути на неї. Якщо Ви потребуєте детальнішої індивідуальної консультації Ви завжди можете зв'язатися з нами по телефону гарячій лінії, вказаному на стикере товар, або через соціальні мережі

Марина, Добрий день. Дякуємо Вам за вибір нашого продукту та за Ваш відгук. Приємно, що Ви відзначаєте позитивний ефект від застосування пінки. Ми дуже цінуємо Ваше ставлення до нас. Жаль, що ви зіткнулися з несправністю дозатора. Поспішаємо повідомити, що виробник BIOTRADE поміняв постачальника/виробника упаковки і запевнив нас, що "питання з працездатністю помпи" вирішене. Дуже сподіваємось зберегти Вашу лояльність до нас і надалі. Хотіли б зв'язатися з Вами для вирішення ситуації, що склалася із продуктом. За правилами сервісу, ми не можемо вказати свої прямі контакти. Ви можете написати нам у соціальних мережах або зателефонувати за телефоном, вказаним на українському стікері товару, або звернутися на makeup.com.ua, щоб нам передали Ваші дані, для можливості зв'язатися з Вами.

Марина, Добрий день! Дякуємо, що Ви відзначаєте позитивні властивості продукції Biotrade. Важливо знайти продукт, який підійде саме для Вашої проблематики шкіри. Пінка некомедогенна і гіпоалергенна, не містить парабени та силікони. Шкодуємо, що у Вас склалося негативне враження про даний продукт. Можливо, у Вас виникла індивідуальна реакція, а можливо використання продукту збіглося з якимось іншим фактором, що викликав таку реакцію. Приємно, що Ви знайши продукт який задоволняє потребу саме Вашої проблематики а саме гель Biotrade Acne Out Oxy Wash (код товару 281821)

Марина, Добрий день. Дякуємо Вам за вибір нашого продукту та за Ваш відгук. Приємно, що Ви відзначаєте позитивний ефект від застосування пінки. Ми дуже цінуємо Ваше ставлення до нас. Жаль, що ви зіткнулися з несправністю дозатора. Поспішаємо повідомити, що BIOTRADE поміняв постачальника/виробника упаковки і запевнив нас, що "питання з працездатністю помпи" вирішене. Дуже сподіваємось зберегти Вашу лояльність до нас і надалі. Хотіли б зв'язатися з Вами для вирішення ситуації, що склалася із продуктом. За правилами сервісу, ми не можемо вказати свої прямі контакти. Ви можете написати нам у соціальних мережах або зателефонувати за телефоном, вказаним на українському стікері товару, або звернутися на makeup.com.ua, щоб нам передали Ваші дані, для можливості зв'язатися з Вами.

Оксана, чи справний дозатор, скажіть, будь ласка?

Христина, Добрий день. Дякуємо Вам за вибір нашого продукту та за Ваш відгук. Приємно, що Ви відзначаєте позитивний ефект від застосування пінки. Ми дуже цінуємо Ваше ставлення до нас. Жаль, що ви зіткнулися з несправністю дозатора. Поспішаємо повідомити, що BIOTRADE поміняв постачальника/виробника упаковки і запевнив нас, що "питання з працездатністю помпи" вирішене. Дуже сподіваємось зберегти Вашу лояльність до нас і надалі. Хотіли б зв'язатися з Вами для вирішення ситуації, що склалася із продуктом. За правилами сервісу, ми не можемо вказати свої прямі контакти. Ви можете написати нам у соціальних мережах або зателефонувати за телефоном, вказаним на українському стікері товару, або звернутися на makeup.com.ua, щоб нам передали Ваші дані, для можливості зв'язатися з Вами.

Светлана, дякуємо за можливість діалогу та приділену увагу. Приносимо вибачення за незручності. Інформація стосовно даного звернення буде передана до відповідного відділу. У телефонному режимі Вам було запропоноване рішення даної ситуації, яке, ми сподіваємося, Вас влаштувало. Ми вдячні Вам за те, що Ви є нашим клієнтом. Сподіваємось на подальшу співпрацю.

Анна, Дякуємо Вам за вибір продукції бренду та за Ваш відгук. Жаль, що ви зіткнулися з несправністю дозатора. Виробник BIOTRADE запевняв нас, після нашого звернення, що поміняв постачальника/виробника упаковки і що "питання з працездатністю помпи" вирішене. Дуже сподіваємось зберегти Вашу лояльність до нас і надалі. Хотіли б зв'язатися з Вами для вирішення ситуації, що склалася із продуктом. Напишіть нам у соціальних мережах або зателефонувати за телефоном, вказаним на українському стікері товару

Светлана, нам безусловно жаль, что Вы расстроены покупкой, но очень просим в таких ситуациях обращаться к нам в течение 14 дней с момента ее приобретения. Вы получили заказ 13.11.2021. К сожалению, мы, как и любой другой магазин, не застрахованы от производственного брака, а проверить продукт, не нарушив его целостность, не предоставляется возможным. Надеемся, что в дальнейшем мы будем дарить вам только положительные эмоции.

Маряна, добрий день! Дякуємо Вам за Вашу лояльність до бренду BIOTRADE. Ми дуже цінуємо Ваше ставлення до нас. Жаль, що ви знову зіткнулися з несправністю дозатора. Поспішаємо повідомити, що BIOTRADE поміняв постачальника/виробника упаковки і запевнив нас, що "питання з працездатністю помпи" вирішене. Дуже сподіваємось зберегти Вашу лояльність до нас і надалі. Хотіли б зв'язатися з Вами для вирішення ситуації, що склалася із продуктом. За правилами сервісу, ми можемо вказати свої прямі контакти. Ви можете написати нам у соціальних мережах або зателефонувати за телефоном, вказаним на українському стікері товару, або звернутися на makeup.com.ua, щоб нам передали Ваші дані, для можливості зв'язатися з Вами.

Елена, обрий день! Дякуємо Вам за Вашу лояльність до бренду BIOTRADE. Ми дуже цінуємо Ваше ставлення до нас. Жаль, що ви знову зіткнулися з несправністю дозатора. Поспішаємо повідомити, що BIOTRADE поміняв постачальника/виробника упаковки і запевнив нас, що "питання з працездатністю помпи" вирішене. Дуже сподіваємось зберегти Вашу лояльність до нас і надалі. Хотіли б зв'язатися з Вами для вирішення ситуації, що склалася із продуктом. За правилами сервісу, ми можемо вказати свої прямі контакти. Ви можете написати нам у соціальних мережах або зателефонувати за телефоном, вказаним на українському стікері товару, або звернутися на makeup.com.ua, щоб нам передали Ваші дані, для можливості зв'язатися з Вами.

Алина, обрий день! Дякуємо Вам за Вашу лояльність до бренду BIOTRADE. Ми дуже цінуємо Ваше ставлення до нас. Жаль, що ви знову зіткнулися з несправністю дозатора. Поспішаємо повідомити, що BIOTRADE поміняв постачальника/виробника упаковки і запевнив нас, що "питання з працездатністю помпи" вирішене. Дуже сподіваємось зберегти Вашу лояльність до нас і надалі. Хотіли б зв'язатися з Вами для вирішення ситуації, що склалася із продуктом. За правилами сервісу, ми можемо вказати свої прямі контакти. Ви можете написати нам у соціальних мережах або зателефонувати за телефоном, вказаним на українському стікері товару, або звернутися на makeup.com.ua, щоб нам передали Ваші дані, для можливості зв'язатися з Вами.

Виктория, благодарим за Ваш отзыв. Просим обратить внимание на последовательность : дата осуществления Вами покупки в нашем интернет-магазине датируется 18.04.2022, первое обращение от Вас с нареканиями относительно приобретенного товара - зафиксировано 19.05.2022. Уведомляем Вас, что прошло достаточно длительное время с момента получения товара - более 14 дней. К сожалению, мы не можем гарантировать соблюдение и правильность хранения и использования товара покупателем , по прохождению столь длительного времени, после приобретения продукции. Мы гарантируем качество предоставленного товара.

Диана, добрий день! Дякуємо Вам за Вашу лояльність до бренду BIOTRADE. Вся продукція BIOTRADE пройшла тривалі клінічні випробування, в ході яких довела свою ефективність навіть для чутливої шкіри. Очищаючий продукт, пінка, розрахований для делікатного догляду чутливої/гіперчутливої шкіри, шкіри з розацеа. Сам продукт не призводить до "сухості". Дуже часто, як це не парадоксально це прозвучить, сушить шкіру сама вода, якою ми вмиваємося. Можливо вода, якою Ви вмиваєтеся «жорстка» для Вас. Спробуйте вмиватися не проточною, а очищеною, фільтрованою чи кип'яченою водою. Ми дуже цінуємо Ваше ставлення до нас. Жаль, що ви знову зіткнулися з несправністю дозатора. Поспішаємо повідомити, що BIOTRADE поміняв постачальника/виробника упаковки і запевнив нас, що "питання з працездатністю помпи" вирішене. Дуже сподіваємось зберегти Вашу лояльність до нас і надалі. Хотіли б зв'язатися з Вами для вирішення ситуації, що склалася із продуктом. За правилами сервісу, ми можемо вказати свої прямі контакти. Ви можете написати нам у соціальних мережах або зателефонувати за телефоном, вказаним на українському стікері товару, або звернутися на makeup.com.ua, щоб нам передали Ваші дані, для можливості зв'язатися з Вами.

Мария, добрый день! Спасибо за выбор дермакосметики BIOTRADE. Рады, что действие продуктов соответствует Вашим ожиданиям. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой неприятностью при использовании продукта. Хотели бы связаться с Вами для разрешения ситуации, сложившейся с продуктом. По правилам сервиса, мы не можем указать свои прямые контакты. Вы можете написать нам в социальных сетях или позвонить по телефону, указанному на украинском стикере товара, или обратиться на makeup.com.ua чтобы нам передали Ваши данные, для возможности связаться с Вами.

ТЕТЯНА, добрый день! Благодарим Вас за Вашу лояльность к бренду BIOTRADE.Мы очень ценим Ваше отношение к Нам. Сожалеем, что вы снова столкнулись с неисправностью дозатора. Спешим сообщить, что BIOTRADE поменял поставщика/производителя упаковки и уверил нас ,что "вопрос с работоспособностью помпы" решен. Очень надеемся сохранить Вашу лояльность к нам и в дальнейшем.

Ольга, добрый день! Благодарим за выбор дермакосметики BIOTRADE. Рады, что Вы отмечаете качество продукта. Информация о наличии проблематики в упаковке передана на производство. Нас уверили, что уже приняты меры для ее устранения. Мы бы очень не хотели, чтобы данный инцидент помешал нашим с Вами длительным взаимоотношениям в будущем. Просим Вас связаться с нами напрямую, чтобы мы могли обсудить решение данного вопроса в приватной беседе.

Александра, добрый день. Благодарим за выбор дермакосметики BIOTRADE. Рады, что Вы отмечаете качество продукта. Информация о наличии проблематики в упаковке передана на производство. Нас уверили, что уже приняты меры для ее устранения. Мы бы очень не хотели, чтобы данный инцидент помешал нашим с Вами длительным взаимоотношениям в будущем. Просим Вас связаться с нами напрямую, чтобы мы могли обсудить решение данного вопроса в приватной беседе.